شروط الخدمة

1. مقدّم الخدمة والسن والحساب

أنت تتعاقد مع MULTIPLE BRAND (FZE)، المعرَّفة في الإشعار القانوني. ولإنشاء حساب، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تتمتع بالأهلية للتعاقد. وإذا كنت تتصرف نيابةً عن جهة ما، فيلزمك تفويض بتمثيلها. قدّم بيانات صحيحة واحمِ بيانات اعتمادك. ويتم التسجيل ومنح التفويضات الحساسة شخصيًا داخل التطبيق.

2. ما يقدّمه Studio Pro

تنظّم الخدمة المشاريع والمراجع والمنتجات والشخصيات؛ وتساعد في إعداد السيناريوهات مع Aura؛ وتُنشئ مقاطع الفيديو والصور والملصقات والكاروسيلات؛ وتوفّر أدوات للتحرير وإعادة التركيب والنشر بحسب التوفّر. Aura نظام ذكاء اصطناعي، لا شخص. وتُعرض الميزات والتنسيقات المدعومة في التطبيق. ولا يُضمن تحقيق نتيجة فنية بعينها، ولا تطابق تام في الهوية أو تزامن مثالي، ولا مدة معالجة ثابتة. ولا يقيّد ذلك الحقوق القانونية المتعلقة بالخدمات المعيبة.

3. الرصيد وعروض الأسعار

تُدفع تكلفة عمليات الإنشاء بالرصيد. وتبيّن كل باقة سعرها الإجمالي والرصيد المشمول فيها؛ وتُعرض تكلفة كل عمل قبل تأكيده. والرصيد ليس نقودًا ولا استثمارًا ولا وسيلة دفع خارجية، ولا يُنقل بين المستخدمين إلا عبر ميزة مفعّلة صراحةً. ولا توجد له حاليًا مدة صلاحية تنتهي تلقائيًا؛ وسيُبلَّغ عن أي تغيير قبل تطبيقه، مع احترام الحقوق المتعلقة بالرصيد المتاح الذي سبق الحصول عليه. وحصص المساعد وحدود التخزين مستقلة عن الرصيد المتاح للإنشاء.

قد يؤدي التأكيد إلى حجز الرصيد أو خصمه. ويؤدي الفشل النهائي في الإنشاء إلى إعادة الرصيد المقابل وفقًا للحالة المسجّلة. وقد يُعدّ التصحيح الإبداعي أو إعادة الإنشاء أو إعادة التركيب عملًا جديدًا له عرض سعر خاص به، حتى إن أُعيد استخدام المواد. راجع سياسة المدفوعات والاسترداد.

4. الشحن التلقائي الاختياري

لا يُفعَّل إلا بعد تفويضك الصريح بالباقة والمبلغ وعتبة الرصيد المتاح والحد الشهري، إلى جانب تفويض بطاقة في Stripe. ولا يُعدّ حفظ البطاقة في حد ذاته عملية شراء؛ وإذا كان الرصيد المتاح عند التفعيل دون العتبة بالفعل، فقد تبدأ عملية شحن. ويُحتسب الحد على أساس الأشهر التقويمية بتوقيت UTC، ويشمل عمليات الشحن التلقائي المدفوعة والمعلّقة؛ ولا تدخل فيه عمليات الشراء اليدوية. ولا تُجزَّأ الباقة لاستنفاد الحد.

يمكنك إيقاف عمليات الشحن المستقبلية من «الرصيد وشحن الرصيد». ولا يُلغي الإيقاف عملية تحصيل بدأت بالفعل. وقد يؤدي رفض البنك أو طلبه مصادقة إضافية إلى إيقاف العملية مؤقتًا. ويستلزم أي تغيير في سعر الباقة أو في رصيدها تفويضًا جديدًا. ولا يُضمن التوفّر دون انقطاع إذا لم يكفِ الرصيد أو بُلغ أحد الحدود أو لم يكتمل الدفع.

5. الوكلاء والأذونات والمنشورات

يمكنك ربط عملاء MCP وغيرها من القنوات المتوافقة. راجع الأذونات والحدود المفروضة لكل عملية إنشاء ولكل فترة. وإذا فعّلت التنفيذ التلقائي، فقد تستهلك الإجراءات المسموح بها رصيدك دون موافقة أخرى؛ وإذا أذنت أيضًا بالشحن، فقد يؤدي هذا الاستهلاك إلى عمليات تحصيل ضمن الحدود المتفق عليها. ولا يوسّع محتوى أي محادثة أو ملف نطاقَ الأذونات الممنوحة.

يستلزم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تفويضًا من صاحب الحساب والأذونات الخاصة بكل منصة. اختر بين المراجعة والأتمتة حيثما يتوفر ذلك. راجع الوجهات والتواريخ والحقوق والمحتوى قبل منح التفويض. ويمنع إلغاءُ الربط أيَّ استخدام مستقبلي، لكنه لا يسحب المنشورات التي نُشرت بالفعل، ولا يضمن إلغاء الأعمال الجاري تنفيذها. وللوكلاء والمنصات الخارجية شروطها الخاصة.

6. المواد والصورة الشخصية والصوت

تحتفظ بالحقوق التي تملكها على ما تقدّمه. وتأذن لنا باستضافة هذه المواد ومعالجتها وتحويلها ونقلها إلى المزوّدين اللازمين لتنفيذ تعليماتك، والحفاظ على مكتبتك، وتقديم الدعم والأمان. ولا يسمح هذا الإذن باستخدام محتواك في إعلاناتنا دون إذن إضافي. ويجب أن تملك ما يلزم من حقوق المؤلف وحقوق العلامات التجارية والحقوق في الصورة الشخصية والصوت، وأساسًا صحيحًا لمعالجة البيانات الشخصية للغير.

يمكنك استخدام النتائج تجاريًا بالقدر الذي يسمح به القانون وحقوقك وتراخيص المواد والنماذج المستخدمة. ولا نَعِد بالحصرية، ولا بالحماية بموجب حقوق المؤلف، ولا بانتفاء أوجه التشابه مع نتائج الآخرين. راجع العلامات التجارية والموسيقى والوجوه والنصوص والادعاءات قبل النشر. والتزم بقواعد استخدام الذكاء الاصطناعي وبالالتزامات المتعلقة بالإشارة إلى المحتوى الاصطناعي عند انطباقها.

7. الاستخدامات المحظورة والتدابير

لا تستخدم الخدمة في محتوى غير قانوني، أو استغلال الأطفال، أو مواد حميمة دون موافقة، أو انتحال الشخصية بشكل مضلِّل، أو الاحتيال، أو المضايقة، أو انتهاك الحقوق. ولا تتحايل على الحدود، ولا تدخل إلى حسابات الآخرين، ولا تشارك بيانات الاعتماد علنًا. ويجوز لنا رفض الأعمال أو تقييد الوصول عند وقوع مخالفات أو مخاطر أمنية، وبشكل متناسب. ويمكنك طلب المراجعة من الدعم؛ وسنبيّن السبب متى كان ذلك ممكنًا قانونًا. ولا تسقط الحقوق المتعلقة بالمدفوعات والأرصدة تلقائيًا بسبب التعليق.

8. الضرائب والنطاق الدولي

تُعرض المبالغ باليورو (EUR)؛ وقد يطبّق البنك تحويلًا للعملة أو عمولات لا علاقة لـ Studio Pro بها. ويُعرض المبلغ المستحق الدفع والتفصيل الضريبي المنطبق. وتتوقف الضرائب على العملية والبلد وصفة العميل. ولا تُطبَّق آلية الاحتساب العكسي إلا عندما تسمح بذلك الأنظمة وما يقدّمه العميل من إثبات. ولا يؤدي قبول هذه الشروط إلى نقل الالتزامات الضريبية المترتبة على المورِّد إلى العميل.

يخضع تقديم الخدمة للقيود القانونية وقيود المزوّدين المعمول بها. وإمكانية الوصول إلى الموقع من بلد ما لا تضمن توفّر جميع الميزات أو وسائل الدفع فيه.

9. إغلاق الحساب والملفات والاحتفاظ

يمكنك طلب إغلاق حسابك من «الحساب». وتُلغى صلاحيات الوصول، وتُسوّى العمليات والأرصدة المعلّقة قبل إتمام الحذف المحلي. نزّل مسبقًا المواد التي تريد الاحتفاظ بها. ولا يؤدي الإغلاق إلى حذف المستندات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب التزامات قانونية أو لأغراض المدفوعات أو المطالبات، ولا النسخ التي أُرسلت بالفعل إلى الغير. وتشرح سياسة الخصوصية أوجه المعالجة هذه. ولا نتخذ من إغلاق الحساب وسيلةً لاستبعاد المبالغ المستحقة الاسترداد قانونًا.

10. المسؤولية والحقوق غير القابلة للتنازل

يتحمّل كل طرف المسؤولية وفقًا للتشريعات المعمول بها. راجع النتائج قبل استخدامها، ولا سيما الادعاءات الإعلانية والمحتويات التي تمسّ أشخاصًا آخرين. ولا نضمن عمل الخدمات الخارجية، ولا تحقيق أرباح أو مدى وصول أو نتائج تجارية. ولا يستبعد أي بند مسؤوليةً لا يجوز استبعادها قانونًا، ولا سبلَ الانتصاف المتعلقة بعدم المطابقة أو الغش أو الإهمال الجسيم، ولا غيرها من الحقوق غير القابلة للتنازل المستحقة.

11. التغييرات والشكاوى والقانون الواجب التطبيق

سننشر الإصدارات الجديدة مع تاريخها. وسيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر قناة تواصل متاحة، قبل تطبيقها عند الاقتضاء؛ ولن تُفرض بأثر رجعي على الأعمال أو عمليات التحصيل المؤكَّدة بالفعل. وقد يُطلب قبول جديد.

راسل soporte@obrasmart.pro لحل المشكلات أو تقديم شكوى. وبصفة عامة، تُطبَّق تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الشارقة المختصة بعلاقات الأعمال، مع مراعاة القواعد الآمرة. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بالحماية الإلزامية وبالجهات القضائية المختصة في بلد إقامتك متى كانت منطبقة. هذه الشروط متاحة باللغات الإسبانية والإنجليزية والبرتغالية والعربية، وتصف الخدمة ذاتها. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ، تسود النسخة الإسبانية؛ ولا يؤدي أي تعارض إلى الانتقاص من حقوقك الإلزامية.